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Notre promesse à nos clients

Nous sommes là pour vous
Nous apprécions chacun de nos échanges avec vous et prenons le temps de vous écouter et de vous répondre personnellement. Nous sommes à votre entière disposition et prenons vos demandes au sérieux afin de vous apporter le service que vous attendez. Vous avez en outre la possibilité d’accéder facilement et à tout moment aux informations importantes sur notre site Internet publica.ch.

Vos demandes sont pour nous une priorité
Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi). Nous répondons à vos e-mails et à vos lettres au plus tard le surlendemain, pour autant que ce soit un jour ouvrable.

Nos conseils vous apportent la solution que vous recherchez
Nous faisons appel à nos solides compétences techniques et à notre longue expérience afin que vous puissiez exploiter au maximum les possibilités offertes par votre solution de prévoyance. C’est pourquoi nous vous accompagnons dans la recherche de solutions en vous conseillant avec professionnalisme.

Prenez-nous au mot
Nous répondons à vos demandes avec soin et précision. Si nous communiquons, c’est pour être compris de tous et nous nous en donnons les moyens. Notre fiabilité est à toute épreuve.


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